【成本】瓷砖维权案例重现 探寻真实成本究竟几何？

    瓷砖维权案例重现 探寻真实成本究竟几何？

案例重现烟台市消费者王某花了近两万元购买了某知名品牌的瓷砖装修卫生间，不到一年后就发现瓷砖的边沿发生破裂，而且随着时间的推移越来越重，最后惨不忍睹。

经消协调解，瓷砖经销商、生产厂家、装饰公司、房屋建筑商共同赔偿了王某的损失数万元。

无奈之下，王某于2009年10月10日将问题投诉到了市消协。

消协工作人员找到经销商，告知其国家“谁销售谁负责”的原则，并要求其提供瓷砖的膨胀系数的检验报告及国家标准。

同时明确指出：瓷砖在冬季施工时，由于处在低温时期，瓷砖的长度最短，如果不根据膨胀系数，标明超大瓷砖(900x450)的预留空隙，在热天的时候，瓷砖膨胀就会引起挤顶，破损是必然的。

消协指出，装修公司在贴超大瓷砖时若能预留一定的空隙，也许就不会出现崩瓷现象，因此，装修公司也应承担一定的责任，经调解，该公司表示愿意免费为消费者重新贴瓷砖。

但是，新问题又出现了，消费者提出，每个卫生间所用的洁具等都是高档货，装修的费用接近10万元，重新贴瓷砖会带来很多隐患，希望市消协帮助解决其一部分损失。

”第四十四条规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。

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