【成本】分销之痛：进货成本居高不下，总代服务欠缺

    分销之痛：进货成本居高不下，总代服务欠缺

品牌瓷砖在重庆地区大多实行代理制，总代理实行分销制。起初厂家为了快速地占领新市场，拓展市场区域，采用代理制。代理制度充分发挥了总代理的主观能动性和积极性，总代理同样采用分销制拓展区县市场。这种以采用薄利多销原理的分销制度，在起初取得很好市场回报。总代理经过厂家的市场保护，通过分销差价轻松赚取利润。然而随着房地产市场的持续疲软，瓷砖零售市场遭遇罕见的寒冬，直接面对消费者的区县分销商面临前所未有的压力。

进货成本居高不下

据重庆江津区某品牌瓷砖的分销商介绍，一款800×800（㎜）的全抛釉产品，三年前的销售价格320元/片，现在活动价格已经是108元/片。而且三年前的那个销售价格有很多消费者买，可以说供不应求，而现在的价格虽然便宜，但是很少人买。关键的问题是三年前的进货价格是七十多元，而现在的进价依然不变。在销售价格猛降的情况下，利润空间已经压缩到临界价格。

而实际上，品牌瓷砖的800×800（㎜）全抛釉从佛山厂的进价加上运费普遍在四十多元，部分总代理给分销商的进价有些是翻倍的。而普遍的总代理发货给分销商是重庆离岸价加30%以上。目前，在江津城区，经营瓷砖的商户大大小小超过150户，竞争异常激烈。在商家的销售中800×800（㎜）的全抛釉价格最低达到26元，有些商家一款地砖赚取一元钱，也积极抛货。这给品牌瓷砖造成极大的冲击。该分销商表示：“由于总代理过分的看重利润，价格居高不下，导致大量中低端客户流失，而高端客户极其有限。”在目前江津地区瓷砖聚集地的租金大多接近100元/平方，一个200平米的瓷砖店每月租金开支就需要20000元，经营成本压力与日俱增。

总代理功能服务欠缺

据合川区一瓷砖品牌商介绍，他们代理的该品牌服务极度欠缺。记得一次亲身经历，由于活动促销，销售给顾客一款产品，而该产品缺货，需要从总代理哪里调拨，而该总代理无货。跟分销经理沟通后，他们需要从厂家调货，而运费却要自己出。为此付出很高的成本。后来，跟附近省份的该品牌代理商联系，才找到货源，而且成本更低。这一来回折腾，导致客户怨声不断，而自己成本付出更多。除了缺货、售后服务欠缺外，相应的培训、策划很少。

而今年的3.15活动也是总代理策划，但是都是简单粗略，就是一些普通的门头，价签这些物料都是需要自己掏钱买。目前，不少品牌厂家大多每年会给总代理提供培训服务，厂家会免费派遣培训师到区域进行培训，而分销商却缺乏这样的机会，总代理也缺少这份心思。

　　据了解，目前重庆市场瓷砖总代理的分销部门，人员极其有限，不少的分销部门只有一两个人。重庆38个区县，除去主城9区，还有29个区县，人员的缺乏难以周到服务分销商。

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